Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro 2026

1. Introdução

A VertexConnect ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço de integração com Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp).

2. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

  • Informações da Conta: Nome, e-mail, senha (criptografada)
  • Dados do Meta: Tokens de acesso, IDs de páginas/contas, métricas de posts
  • Dados de Uso: Logs de acesso, ações realizadas na plataforma
  • Dados de Pagamento: Processados de forma segura via Stripe/Asaas

3. Como Usamos suas Informações

  • Fornecer e manter nossos serviços
  • Processar integrações com APIs do Meta
  • Enviar notificações sobre sua conta
  • Melhorar e personalizar a experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

  • Meta Platforms: Para funcionamento das integrações
  • Processadores de Pagamento: Stripe e Asaas para transações
  • Autoridades Legais: Quando exigido por lei

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo: criptografia de dados em trânsito e em repouso, autenticação de dois fatores, e monitoramento contínuo de segurança.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incorretos
  • Solicitar exclusão de seus dados
  • Revogar consentimento
  • Portabilidade de dados

7. Exclusão de Dados

Para solicitar a exclusão de seus dados, envie um e-mail para privacy@vertexhub.ai ou use a opção "Excluir Conta" nas configurações do seu perfil.

8. Contato

Para questões sobre privacidade, entre em contato:
E-mail: privacy@vertexhub.ai
Endereço: VertexHub, Brasil